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專業的人,做專業的事——訪合肥視特佳總經理鐘文
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文章來源:中國眼鏡盒制造商   添加人:admin   添加時間:2015-08-24

走進合肥視特佳視光配鏡中心位于蕪湖路的分店,踏進店鋪大門,人流的攢動便能感受到店鋪生意的火爆,專業的驗配科室、周到的服務人員、盡然有序的驗光配鏡流程,更是讓我們一行人對這家店鋪贊嘆有加。

據視特佳總經理鐘文女士介紹,視特佳視光驗配中心門店定位于專業視光店,眼科醫生出身的她,在1999年角膜塑型鏡擁有巨大市場潛力時便確定了發展方向,要以科學、專業的心做事,這一做,便是16年。

角膜塑形鏡是通過一種物理塑形的辦法,通過合理、程序化特殊設計的一種硬質的角膜塑形鏡,使角膜按照我們設定的合理的形狀發生變形,通過角膜形狀的改變可以使青少年原來存在的近視、散光一些問題得到特殊有效的矯正。在視特佳,每天都會接待這類需求的青少年群體,由于很多客戶對角膜塑型鏡的不了解,需要依靠店員的引導以及專業解答,為給消費者提供更為全面的服務,所以在團隊組成方面,鐘總也是將視光專業畢業的優秀人才匯聚起來,以專業的心,引導專業的人,做好專業的事。由于角膜塑型鏡的特殊性,對視特佳的售后服務有了更為嚴苛的要求。鐘總介紹,一般接受佩戴角膜塑型鏡的客戶,將于第2日、一周、半個月、一個月、三個月、半年及一年總共7次的復查,以確保顧客佩戴角膜塑型鏡的舒適。

對于接下來的發展,鐘總表示將全力打造“視光中心升級”模式,針對現在眼鏡店缺乏專業驗配的現狀,已和當地多家具有代表性的眼鏡店相互合作,致力打開更廣泛、更專業的市場。

正是視特佳對專業的不懈追求以及人性化的服務,使得視特佳在安徽眼鏡零售市場取得了今天的驕人成績。行業在不斷發展,視特佳正以自己的專業特色不斷拓展進取,并不斷根據市場、客戶,以及自身發展的需求,隨時做出變化,從而滿足客戶需求,滿足自身對未來發展的把握。

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